霸州网友张女士（化名）说：年8月20日，是我妹妹的生日，本应该度过快乐的一天，却在取蛋糕回来的途中发生了意外。当天下午，我妹妹由南向北在东环路辅路骑电动车行驶，14点15分行驶到益昌路与迎宾东道交叉的十字路口，北米路东侧的辅路时，绿化带里树木突然倒塌，砸中正在行驶中的妹妹。
我妹妹被砸伤后，我们家属第一时间赶到，医院。经医院诊断为：1.头面部外伤2.右侧上颌骨额突骨折3.双侧鼻骨骨折4.鼻中隔骨折5.腰部外伤。我们家属守了事故现场一天一夜，并拍摄了事故现场照片。随后经多方咨询，找到了负责绿化带的相关部门，相关部门联系了施工方廊坊某源市*有限公司。
8月21日，施工方某源市*委派了一名姓牛的工作人员前来协商，转给我们元住院押金，具体怎么处理他做不了主，要上报给公司领导。牛先生让我们保存好治疗费用的票据，后期再说治疗费用。现在面临的问题是，我妹妹才刚刚大学毕业，这种程度的伤已经导致面部毁容。医生告知因鼻子多处骨折，外形已经发生了改变，需要进一步做鼻子的修复手术，还有缝合的地方如果不处理也会留下疤痕。
医院，光是整形手术费用就得7、8万，缝合处的疤痕需要两年的激光治疗，一次治疗的费用要3千多，每个月去1次，所有的费用加一起大概在15到17万。据我们了解，东环这边的绿化工程，施工方、种植方、维护方都是某源市*负责，我们的诉求就是希望施工方，承担我妹妹砸伤后所有的医疗费用。
但现在施工方称他们是第三方小公司，挣不了什么钱，负担不起手术以及整形的医药费用，让我们联系总包方。我们家属在现场测量了这棵倒塌的树木，树根埋的很浅只有40厘米，某源市*的工作人员给出的解释是，他们收到大风预警，已经给树木做了支架，就不承担责任了。现在出了事不管了，我们怀疑施工方是否按规定对绿化植物进行维护？是否具有资质来承接这项绿化工程？
据廊坊某源市*有限公司牛先生说：家属不是已经找总承包公司了吗？我们是施工方公司，现在这个事情是总公司北京路桥负责，现在已经不归我管了，我是负责现场总工的，具体我也不太清楚。出事的这个小姑娘家里挺困难的，我们就先垫付了5千元住院押金。
据张女士说：我没有联系过总包方，甚至连北京路桥这个公司全称是什么，是否存在，我们都不知道，出了事故我们肯定是找绿化的施工方啊。
针对张女士反映的问题，这是目前双方的说法。对于张女士的遭遇您怎么看？欢迎在评论区留言讨论。