萍乡:开发区“民调评警”化纠纷促和谐
2月24日上午,萍乡市汽车行业商会会长张明宇带领商会成员30余人,来到洪山派出所,向值班民警送上了一面印有 人民卫士、企业的保护神 的锦旗。
春节期间,受到节日喜气的影响,萍乡安源汽车城区域各类汽车的销售量显著提高。但随着销量的增加,不少因汽车产品质量等问题而与经销商发生矛盾纠纷的几率也大为上升。春节前,家住的某车主2011年6月在开发区金三角鑫源汽车销售公司购买了一辆豪华奥迪轿车,洗车后发现轿车顶棚有轻微的渗水情况,虽多次向鑫源汽车销售公司反映,但一直未能将问题解决。车主对此很不满意,多次携亲戚、朋友上门要求鑫源汽车销售公司答复如何解决此事。一直未能得到满意答复的车主最后气急,便带人将鑫源汽车公司的大门上锁,使该公司无法正常进行营业活动。
正在汽车城一带进行上门走访的几名社区民警得知信息后迅速赶到现场,在简要了解了事情的经过后,民警们先将门上的大锁打开。并从法律的角度对双方进行了劝说,要求双方通过法律程序或是协商来解决问题,千万不能意气用事而采取违法等方式方法去 解决 问题。在民警的积极努力下,双方当事人坐在一起就解决纠纷等问题进行协商,被此事 折腾 了多日的鑫源公司也开始了正常的经营活动。
事后,萍乡市汽车行业商会、鑫源汽车销售公司对洪山派出所的依法、依情、依理的处置方式非常满意,高度赞誉派出所民警在处置问题时体现出的 民为本、和为贵、贵在谐 的作法,并对派出所近期帮助调解和出警处置的另外几起销售纠纷表示了诚恳的谢意。