有人曾说：“医院的那一刻，治疗就已经开始”。
而在米诺娃开业的这一年，医院循证设计研究者的理念，逐渐成为了现实。
01
小朋友的手掌画
医院儿科病房走廊的墙上挂满了住院小朋友的画作。上周四，听说有个叫小叶子（化名）的住院病人画了两幅画送给科室。大家夸着，圣诞老爷爷的头居然是小朋友用掌印画的，太有创意了！▲左二红色图即为小叶子画作
强烈的好奇心驱使我找到了这床病人，想看看是怎样的小可爱。当我见到小叶子时，她正和护士姐姐们在院内玩着转椅，笑声清脆，这个开朗大方的孩子让我顿感亲切，没想到短短几天，她就和大家打成了一片。来到病房，我看到了孩子的陪护——姥姥（外婆）。我表达了收到画作的感谢，顺便征求采访同意。一谈起孙女，这位和蔼的北京老太太和我唠起了家常。02
“这里的医生护士都很负责”
“”家属持陪护证通行、专人病房消*、谢绝亲友探视，这些防护措施，只是疫情期间众多防护工作的一个缩影，只为给住院客户一道安全屏障。▲陪护人通行证
据姥姥讲，小叶子是独生女，一家人都视若珍宝。“但是我有气管炎，她妈有过敏性鼻炎，我妈、我姥姥都有哮喘史”，姥姥说着，似乎对孩子遗传了家族病史有些许内疚。孩子这次入院前其实已经来过米诺娃门诊两次。去年底骨折加喘息，由王国毅副主任接诊；今年1月小叶子烧到40℃，依然挂了王医生的号。这次则是发热伴喘息。孩子和家长在发热门诊都做了核酸检测，排除新冠可能后，进行了住院治疗。“这里的医生护士都很负责”，姥姥说。马涛主任为孩子量身定制了哮喘管理方案，使小叶子的喘息迅速缓解，得到了有效控制。03
当初的整夜排队，仍一床难求
小叶子家住离我院三十公里的新都区，问起为何屡次驱车来到离家并不近米诺娃，孩子姥姥谈起了看病就医的坎坷经历。去年十月，医院看病，医院人满为患，孩子爸爸从晚上十二点排到了早上八点仍然没有排到床位。当我问到孩子最后住院有没有单间时，姥姥摇头：病房最起码都是四人间，后面还加了两张病床。晚上家长还得睡陪护床。在米诺娃输完液后的小叶子，正在病房内玩气球。
▲米诺娃儿科所有病房皆为单间
设计不同卡通主题
有空调、沙发、电视和独立卫生间
也许正是因为疫情期间的特殊，让家长决定来到就诊、住院都充分防护的米诺娃。这不禁让我想起了去年底收到的出院感谢信??（米诺娃心故事75岁老人手写字感谢信，米诺娃再获同行前辈认可）当时的小飞飞也同小叶子一样有相似的经历，病情恶化却求医无门，病人太多，无尽的排队和焦急的等待，仍没有换来医生护士的关心，坚持了三天孩子体温越来越高，最终转院米诺娃后才迅速得到了安心专业的诊治。
04
“医院的汤”
医院的送餐服务，姥姥不吝溢美之词：医院的汤很好喝、孩子每次都能喝完，有时候汤泡饭把饭也吃干净了……老人哭笑不得地说，唯一的意见是点的菜放肉太多了，菜少肉多，这孩子不爱吃肉。正说着到点餐时间了，客房部老师敲门进来了，老人熟练地点餐：要一个大份的的蔬菜瘦肉粥，就和昨天一样，两个汤匙，再配上泡菜、馒头……我附和到，医院的好几种泡菜的确很好吃。05
“康复花园（healinggarden）”
“康复花园（healinggarden）出现后，医院创造治愈环境的趋势也由此开启了。”——RooftopGarden公司总裁MaryAnnUhlmann点完餐后，我们决定来空中花园走走，其实五楼的花园离病房更近，但小叶子还是喜欢到八楼去，因为能看大飞机。五月的初夏雨后清爽，祖孙俩在花园里跳房子、拍气球，小叶子看到天上的飞机，急着指给姥姥看。▲姥姥的陪同下，小叶子到儿童花园活动▲八楼的空中花园小叶子与照顾她的护士姐姐合照06
笔者后记
小叶子恢复得很好，第二天就要出院了。马涛主任正在和小叶子的父母沟通如何做居家哮喘管理，有蒋院长和马主任的指导，长期进行有效管理哮喘相信会有显著成效。六一节还有一周将至，希望出院后的小叶子能快乐过节，健康长大。从初诊的结缘，到复诊的信任；从赠画的心意，到畅所欲言的沟通。我们对每个病人及其家人提供至上关爱，家长也给予我们最大的信任和肯定。正如古罗马爱神“米诺娃”的真谛，爱的传递，永不停息。注：本文所有照片使用已获小叶子妈妈签字同意，未成年人照片已打码处理科
室
介
绍
作医院重点科室之一，儿科拥有强大的专家团队，由业务院长蒋迎佳、重庆医院许峰教授、儿科马涛主任等一大批正高、副高级专家组成，在儿科护理和治疗方面拥有丰富的临床经验。
科室同时配备有MAQUET呼吸机、经鼻高流量加温湿化氧疗仪、肺功能仪、振动筛孔雾化等精良的医疗仪器，为儿童提供常见病多发病诊治、危重症救治、高级生命支持、哮喘管理、意外伤害预防等特色医疗服务。涵盖婴幼儿期、学龄前期、学龄期、青春期的疾病管理及治疗，让孩子快乐成长，健康相随。
MINERVA为妇女儿童提供至上关爱
医院以严谨的专业态度融合人性化特色服务，注重客户从生理、心理和社会三个维度的健康管理，构建全面、科学、标准、规范的“米诺娃健康服务体系”，为妇女儿童及其家人的健康提供至上关爱！
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