5月13日中午，一年轻男游客跑到武昌区城管委楚河汉街管理办公室，通报说楚河北岸云中桥侧面下坡处躺着一个满脸是血的人。当时正在吃午饭的城管员尹焰娇、尹业刚放下碗筷就冲出去，发现地一位五十岁左右的妇女痛苦地横卧在下坡处，还有一旁摔出去的自行车和散落的衣服。
尹业刚见状立即询问该妇女情况，发现该妇女神智清醒，只有鼻子出血，右脸及眼部肿胀严重。由于担心她身上有骨折，不敢随意搬动她。
当时正值中午，温度高达到30度，尹焰娇见状冲回办公室拿来雨伞为其遮阳。询问后得知该妇女姓李，老公姓郜，尹焰娇拨打其先生电话却无人接听，于是拨打了、。
在等待救护车的过程中，尹焰娇一边为其打伞，一边半扶半抱着李女士，跟她轻声聊天说话，减轻其痛苦。
半小时后，救护车来到现场，尹焰娇同医护人员一起将李女士抱上救护车。这时李女士的老公郜先生也已经联系上，医院等候李女士。尹焰娇、尹业刚则清理现场散乱的自行车，推至办公室保管。
15日上午，郜先生来取自行车，并向尹焰娇、尹业刚报了平安。妻子当天摔倒脸部先着地，脸部出血肿胀严重，膝盖也受伤，但拍过CT后，发现并都没伤着骨头，目前在家休息，情况稳定。
郜先生说，妻子告诉他，在城管来之前，看到她摔倒的人，有的远远躲开、有的干脆跑掉。女城管在烈日下为她撑伞、医院的行为让她很感动，说这是社会正能量应该传播。
去扶伤者前有没有担心过会出现问题？尹焰娇说，当时没有一点点顾虑，只觉得这人受伤该伸出援手。
据人民日报客户端
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