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TUhjnbcbe - 2022/5/19 22:16:00
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1、DSR评分是什么?

抖音小店dsr具体含义

简单来说,抖音小店dsr是通过宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来的店铺动态评分,有助于及时了解用户对店铺的服务评价

它核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等,同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准,以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。

2、DSR评分低了会怎样?

根据抖音的规定,店铺评分(DSR)分数在一个考核期内低于4分的话,抖音可能会与店铺终止合作,也就是说无法导入商品了。

dsr低于四分的话,可以尝试提交申诉,比如有买家、同行恶意给予中差评或不实评价,另外还有一些辱骂、广告、无意义的评论截图,异常订单评论等,这些会导致dsr分数下降。

当然,店铺dsr低于四分,并不代表抖音一定就会清退店铺,最重要的还是努力提高综合分数

3、如何提高DSR评分?

?1.宝贝一定要与详情页的描述一样。单个宝贝的动态评分不高直接影响权重,继而影响到排名,没有排名就没有展现,没有展现就没有成交。

?2.商家的服务态度要好,网络平台,只能通过键盘来沟通,所以打出来的字一定要婉转有礼,一个好的1,不管是线上还是线下,都要永远是微笑服务的,因为笑容会影响你的情绪。

?3.发货的速度要快。一般,是买家付款后,我就会先写好地址,把单号发上去,买家就会认为你的发货速度非常快,宝贝动态评分就会高。只有惊喜的购物体验,才会让客户以后购物想起你的店铺,再次体验那种惊喜。

店铺DSR评分不是一个简单的分值,而是通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来,每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。一个店铺的起始评分是5.0,DSR评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段,才有好的买家体验。它核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等,同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准,以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。

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好了今天的分享就先到这里,希望给大家带来帮助、大家可以多多测试,争取早日让店铺流量突破

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