11月29日中午，济南市民周先生到历*路*金燕福商场办事，途经停车场时突然被护栏之间的铁链绊倒在地，导致鼻子和脸部磕伤，血流不止。经医院诊断，周先生左侧鼻骨骨折。29日下午，涉事商场回应称，将尽快对护栏进行整改，并联系周先生协商处理此事。
据周先生介绍，他是一名书法爱好者，因最近刚刚得到一幅字画，打算到*金燕福商场的一家店里裱起来。29日下午1点左右，当他走到商城门口停车场时，走着走着，突然被绊倒了。“我一看是被停车场围栏的铁链绊倒的，那个铁链和水泥地的颜色一样，根本看不到。”
周先生摔倒后整个人趴在了地上，由于脸部着地，导致鼻子被磕流血，而脸部也有一些擦伤。记者看到，周先生受伤有很多血，鼻子已被他用纸巾塞住了。周先生说，当时他鼻子流了很多血，有一热心女士路过看到了，就给了他纸巾，让他擦血。
简单止血后，周先生试图找商场讨个说法，但在商场办公室并没有找到值班人员。“他们想防止车辆乱停，划个线就行了，干嘛要拉个铁链呢，而且还这么不醒目。”周先生说，他希望商场能赔偿他的损失，同时尽快撤除停车场围栏的铁链，以免有更多市民被绊倒。
下午3点多，记者来到*金燕福商场。据工作人员介绍，他们安装带有铁链的护栏是为了方便管理停车场，但之前确实有市民被绊倒过，下一步他们将联系承包方尽快整改，将铁链降低或升高，以免再发生类似事件。
下午6点多，记者了解到，医院就诊后，经医生诊断，他的左侧鼻骨骨折，后续不排除手术的可能。对此，停车场承包方表示，他们会联系周先生协商处理此事。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者戚云雷）